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2021 Data Event

Easterseals Delaware & Maryland’s Eastern Shore
Notice of Data Privacy Incident

Para español, haga clic aquí.

At Easterseals Delaware & Maryland’s Eastern Shore (“Easterseals”), safeguarding the interest of the people we serve and their families is our top priority. With that in mind, we are providing this notice of an incident that may affect the privacy of personal information for certain Easterseals program participants. While we have no evidence of any actual or attempted misuse of information at this time, out of an abundance of caution, we are providing information known to date, the steps we have taken and are taking in response, and additional precautions individuals may take to protect personal information, should they feel it is appropriate to do so.

At this time our investigation is ongoing, however, on June 15, 2021, Easterseals discovered unusual activity involving an employee email account. We immediately reset the passwords to the account and commenced an investigation that included working with computer forensic specialists. Upon investigation, we confirmed the scope of accounts impacted and that unauthorized access occurred on sporadic occasions between April 25 and July 20, 2021, until Easterseals forced a password reset to all accounts. Because the investigation could not conclusively rule out access to data within the accounts, we commenced a review of the accounts in their entirety to determine the nature and scope of the data therein. While the review is ongoing, Easterseals is providing potentially impacted program participants with preliminary notice of the event.

We currently have no evidence that any information was subject to actual or attempted misuse. Based on the services Easterseals provides to program participants, the types of information potentially within impacted accounts could include personal identifiable information and protected health information.

Easterseals takes the privacy and security of information in our care very seriously. Since discovering this event, we took all appropriate steps and worked diligently with computer forensic specialists to determine what happened and what data was potentially impacted. We have implemented additional safeguards to further secure the information in our systems. Although we have no indication that information was or will be misused, we are providing the following additional information and resources, to assist in protecting personal information, should they feel it appropriate to do so. You can access that information by clicking this link.

Upon completion of our investigation, if any individuals are directly affected written notice will be sent to them.

If you have questions that are not addressed here, please call our corporate office 1-888-597-0129, Monday through Friday, from 9:00 a.m. to 4:00 p.m., Eastern Time. You may also email us at eastersealsdataevent@esdel.com or write to us at: 61 Corporate Circle, New Castle, DE 19720.

 Easterseals Delaware y la costa este de Maryland
Aviso de incidente de privacidad de datos


En Easterseals Delaware & Maryland's Eastern Shore ("Easterseals"), salvaguardar el interés de las personas a las que servimos y sus familias es nuestra principal prioridad. Teniendo esto en cuenta, proporcionamos este aviso de un incidente que puede afectar la privacidad de la información personal de ciertos participantes del programa Easterseals. Si bien no tenemos evidencia de ningún uso indebido real o intentado de la información en este momento, por precaución, brindamos información conocida hasta la fecha, los pasos que hemos tomado y estamos tomando en respuesta, y las precauciones adicionales que las personas pueden tomar para proteger la información personal, si lo consideran apropiado.

En este momento, nuestra investigación está en curso, sin embargo, el 15 de junio de 2021, Easterseals descubrió una actividad inusual relacionada con la cuenta de correo electrónico de un empleado. Inmediatamente restablecimos las contraseñas de la cuenta y comenzamos una investigación que incluyó trabajar con especialistas en informática forense. Tras la investigación, confirmamos el alcance de las cuentas afectadas y que el acceso no autorizado se produjo en ocasiones esporádicas entre el 25 de abril y el 20 de julio de 2021, hasta que Easterseals forzó un restablecimiento de contraseña en todas las cuentas. Debido a que la investigación no pudo descartar de manera concluyente el acceso a los datos dentro de las cuentas, comenzamos una revisión de las cuentas en su totalidad para determinar la naturaleza y el alcance de los datos que contienen. Mientras la revisión está en curso, Easterseals está proporcionando a los participantes del programa potencialmente afectados un aviso preliminar del evento.

Actualmente no tenemos evidencia de que la información haya sido objeto de un uso indebido real o intentado. Según los servicios que Easterseals brinda a los participantes del programa, los tipos de información potencialmente dentro de las cuentas afectadas podrían incluir información de identificación personal e información de salud protegida.

Easterseals se toma muy en serio la privacidad y seguridad de la información bajo nuestro cuidado. Desde que descubrimos este evento, tomamos todas las medidas adecuadas y trabajamos diligentemente con especialistas en informática forense para determinar qué sucedió y qué datos se vieron potencialmente afectados. Hemos implementado salvaguardas adicionales para asegurar aún más la información en nuestros sistemas. Aunque no tenemos ninguna indicación de que la información haya sido o será utilizada indebidamente, proporcionamos la siguiente información y recursos adicionales para ayudar a proteger la información personal, en caso de que lo consideren apropiado. Puede acceder a esa información aquí.

Una vez completada nuestra investigación, si alguna persona se ve afectada directamente, se le enviará una notificación por escrito.

Si tiene preguntas que no se abordan aquí, llame a nuestra oficina corporativa al 1-888-597-0129, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m., hora del este. También puede enviarnos un correo electrónico a eastersealsdataevent@esdel.com o escribirnos a: 61 Corporate Circle, New Castle, DE 19720.

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